Минский научно-исследовательский институт социально-экономических и политических проблем под руководством члена-корреспондента НАН Беларуси Владимира Андреевича Бобкова регулярно проводит среди жителей города исследования по той или иной тематике. В июне нынешнего года НИИ, к примеру, выяснял социологическими методами отношение минчан к деятельности городских органов власти и управления.
Были опрошены горожане, проживающие во всех административных районах столицы. Опрос показал: в числе наиболее острых остаются вопросы медицинского обслуживания (58,9), состояния окружающей среды (57,8 процента), работы общественного транспорта (50,5) и жилищно-коммунальный блок.
Выражая недовольство санитарным состоянием родного города, люди чаще всего упоминали грязь в подъездах (20,4 процента). Причем отмечалось, что установка металлических дверей и домофонов, безусловно, способствовала улучшению ситуации, но не решила всех проблем. По-прежнему дают о себе знать безобразное отношение к своему подъезду части жильцов, а также плохое качество уборки.
С началом летнего сезона, похоже, обострился вопрос, касающийся загрязнения зеленых зон (30,5 процента). А еще сограждан не устраивает, как содержатся места сбора мусора. Судя по опросу, в неудовлетворительном санитарном состоянии находятся улицы Белецкого, Ташкентская, Уборевича, Ротмистрова, Куприянова, Седых, Рафиева, Якубовского; территория возле универсама “Таллинн”; Чижовский и “Заходнi” рынки; лес, расположенный за улицей Мирошниченко; микрорайоны Малиновка, Чижовка; из городских районов — Заводской.
Остается масса претензий к общественному городскому транспорту. В числе первых десяти особенно перегруженных автобусных маршрутов респонденты назвали NN 100, 81, 43, 114, 59, 1, 84, 73, 29, 95; троллейбусных — NN 33, 41, 53, 16, 44, 34, 3, 38, 29, 36; из трамвайных — N 6. Упоминались и места, куда сложнее всего доехать в вечернее и ночное время, — это отдаленные микрорайоны Заводского района, Зеленый Луг, Степянка, Малиновка, Уручье, Сухарево, Курасовщина.
Среди предложений по транспорту, высказанных минчанами, обычно встречались следующие: “вывесить на всех остановках расписание движения”, “больше вежливости со стороны водителей”, “объявлять остановки”, “не пускать в салон пьяных и бомжей”.
Достаточно много критики прозвучало в адрес медицинских работников. В частности, каждый десятый из обращавшихся в скорую помощь столкнулся с тем, что у него не приняли вызов, а 6,2 процента, по их мнению, не получили нужной медицинской помощи. Не смогли попасть на прием к участковому врачу при острой патологии 12,1 процента, 19,1 процента считают, что врач не выписал им необходимых лекарственных препаратов. Если проанализировать ситуацию в разрезе районов, то на работу скорой помощи чаще жаловались в Московском и Фрунзенском, на участковых врачей — в Октябрьском, Заводском и Центральном.
И еще. Обратившись в больницу, 17,9 процента опрошенных услышали отказ в госпитализации (более семи процентов из них направлял врач). В 70 процентах случаев высказана претензия: в клиниках отсутствуют высокоэффективные медикаменты, которые обычно приходится покупать больному. 43 процента обращают внимание на невнимательное отношение к ним медработников.
Социологический опрос включал в себя и оценку социально-экономической ситуации. Очевидно, частично снята напряженность, возникшая в начале года, связанная с повышением цен на жилищно-коммунальные услуги. Объективно этому способствовало окончание отопительного сезона. В итоге если в феврале о неподъемности новых тарифов заявляли 34,7 процента, то в июне — 24,5. В основном, это пенсионеры. К слову, они недовольны тем, что уже достаточно давно пенсии не повышались. Сохраняется также зафиксированная осенью прошлого года негативная тенденция: минчане опасаются оказаться в рядах безработных.
Вот основные экономические проблемы, волнующие наших граждан. Высокие цены (75 процентов опрошенных), низкая зарплата (61,5 процента), низкая пенсия (25,4), инфляция (45,5), высокие налоги (24,1), безработица (19,4), несвоевременная выплата зарплаты (11,5).
А какое чувство у людей остается после контактов с представителями власти? За первые месяцы нынешнего года в Мингорисполком, администрации районов и подчиненные им коммунальные службы обратились около пятнадцати процентов минчан. Это примерно столько же, сколько за аналогичный период прошлого года. Опрос показал, что подобные контакты с ЖЭСами, органами трудоустройства и социальной защиты, паспортными столами и формируют в значительной степени представление о власти в целом. А свыше 40 процентов всех обращений граждан, как и прежде, связаны с жилищными вопросами.
Если сравнить нынешние итоги опроса с прошлогодними, то, по мнению людей, результативность обращений несколько снизилась (с 38,9 процента до 30,7). Главная причина в том, что волнующие их проблемы не решаются. И больше всего негатива дает жилищная.
В то же время следует отметить: на сей раз рейтинг городских властей среди населения столицы оказался самым высоким за все время проведения социологического мониторинга. Видимо, народ замечает и должным образом оценивает те усилия, которые предпринимаются в плане благоустройства, эстетизации городской среды, реконструкции и строительства новых объектов, создания более благоприятных условий для жизни минчан.
Виталий Алексеев.
|
