Недавно пришлось столкнуться с тем, что даже в крупных магазинах радиотовары реализуются в закрытой упаковке, из-за чего их нельзя даже просто рассмотреть как следует, а не то что убедиться в работоспособности. Правильно ли это? С таким вопросом в Минское общество потребителей обратилась недавно молодая семья минчан.
Ответить помогли правила торговли — документ, обязательный для исполнения. Там, в частности, сказано, что при отпуске электротоваров покупателю продавец обязан проверить в его присутствии их качество путем внешнего осмотра и подключения к электросети, комплектность изделий, наличия паспорта, гарантийного талона и инструкции на одном из государственных языков, соответствие номеров изделий тому, что указаны в паспортах. Естественно, сделать это, не нарушив целостности упаковки, невозможно. Так что не бойтесь ее надорвать.
Леонтий Кучко, руководитель пресс-центра ОО “Минское общество потребителей”.
|
