“Скорей бы уже отопление включили!” — эти слова, пожалуй, каждый из нас произнес хотя бы однажды, возвращаясь осенним вечером с работы в холодную квартиру. Казалось, придет в дом тепло, станет уютнее и как-то веселее, отпадут многие проблемы. Однако у некоторых из нас получилось наоборот: включенное отопление только прибавило головной боли и забот. У кого-то дом “потеплел” на пару дней позже, чем соседний. Тут же волнения и догадки: “Теплосети” дали сбой? Как тогда платить за тепло? Неужели одинаково с соседями?” А тут вдруг оказалось, что половина квартиры не отапливается из-за завоздушенных батарей. И снова: куда звонить и к кому обращаться? А может, еще немного потерпеть холод, если из “жировки” вычтут оплату за неисправную систему? У иных жильцов вроде бы и батареи исправны, а все равно без теплого свитера у телевизора не высидишь.
Минчане уже подготовили себя к тому, что за тепло в квартирах этой зимой придется рассчитываться “по полной”. Поэтому сразу же взялись скрупулезно подсчитывать все потребленные калории. А возникающие вопросы читатели решили выяснить с помощью “Вечерки”.
Ну что ж, начнем с того, что включение отопления началось в городе 9 октября. Первым делом батареи “ожили” в больницах, школах-интернатах, гостиницах. Затем 13 октября потеплело в детских садах, школах, поликлиниках. И наконец на следующий день по распоряжению Мингорисполкома стали подключать всех потребителей в соответствии с графиками: в течение пяти дней — жилой фонд, на шестой и седьмой — административные здания и служебные помещения.
Как пояснил “Вечерке” главный инженер “Минских тепловых сетей” Александр Драгун, недельный срок необходим по нескольким причинам. Во-первых, за это время происходит постепенное заполнение системы сетевой водой. Прежде чем попасть в водопровод, вода проходит химическую очистку, которая, в свою очередь, имеет определенный предел производительности.
Во-вторых, у ЖЭС нет достаточного числа сотрудников, чтобы моментально включить отопление. К тому же в нынешних условиях в стольких нет и необходимости. Что касается конкретных дат включения, то подробные графики и схемы составляют непосредственно жилищно-эксплуатационные службы. Так, если на ЖЭС замыкаются сто домов, то каждый день будет подключаться одна пятая часть. По словам Александра Драгуна, включение отопления в этом году не вызвало больших трудностей у “Минтеплосетей”. Все прошло по сравнению с прошлым годом достаточно спокойно: “Я это связываю с тем, что та осень была более ненастной; когда начали отапливать, было уже достаточно холодно, и ЖЭСы торопились, допуская оплошности”.
Теплом столицу Беларуси обеспечивают в основном две организации — “Минские теплосети” и “Минские коммунальные теплосети”. Первые являются филиалом “Минскэнерго” и питают около 90 процентов всех городских потребителей, обслуживая магистральные, внутриквартальные сети и центральные тепловые пункты. У их коллег из “Минсккоммунтеплосетей” на балансе в основном внутриквартальные отопительные сети. Есть и ведомственные котельные, отапливающие военные части, жилой фонд Минского тракторного завода, Белорусской железной дороги и некоторых других потребителей.
Этот отопительный сезон отличается от прошлого и тем, что нынче Минский горисполком с разрешения Совета Министров Беларуси принял решение включить отопление, не дожидаясь, пока среднесуточная температура в течение пяти дней будет равна восьми градусам выше нуля.
— Наша задача была нынешнее похолодание, начавшееся в понедельник, 20 октября, встретить “во всеоружии”, поэтому и затопили раньше. Учли и повышенную влажность воздуха последних недель, — так прокомментировал ситуацию заместитель начальника УП “Главное производственное управление жилищного хозяйства” Мингорисполкома Александр Северин. — Правда, есть еще вопросы по обогреву ведомственного жилья тракторного завода, Белорусской железной дороги и некоторых других.
Главный инженер “Минских теплосетей” назвал еще один недочет: по данным предприятия, к началу отопительного периода шесть ЖЭСов из 122 не имели необходимых актов о заполнении системы сетевой водой. Однако на сегодня этот “минус” устранен.
В норматив уложились все: ГП УЖХ, “Минсктеплосети”, “Минсккоммунсети” и другие задействованные организации, включив отопление ровно в срок с 14 по 18 октября. Параллельно началась работа по жалобам населения, основная из которых — завоздушенные батареи. В середине октября от минчан было принято около трех тысяч подобных заявок. К понедельнику, 20 октября, остались невыполненными не более четырех сотен. Учтите, что никаких вычетов за “завоздушенные батареи” из оплаты за потребленное тепло ЖЭС производить не будет, а деньги начислят с момента включения в доме отопления.
Вы вдруг обнаружили неполадки с отоплением: батареи не греют или греют слабо, из них по капле вытекает вода, а в квартире температура не дотягивает до “санитарных” 18 градусов выше нуля? Не торопитесь тут же звонить в “Минсктеплосети”. В первую очередь обратитесь в ЖЭС. Если там, не предприняв никаких действий, отвечают: “Виноваты “Теплосети”, то добивайтесь, чтобы вашу заявку туда и отправили. Дело в том, что это предприятие работает только по заявкам ЖЭС. И именно в круг обязанностей их сотрудников входит прием жалоб и обращений граждан. К тому же внутридомовое оборудование содержится на балансе ЖЭС, за его обслуживание мы с вами ежемесячно платим жилищникам “по счетам”.
Елена Денисенко.
|
