Получив декабрьские счета на оплату жилищно-коммунальных услуг, люди впали в легкую панику. Не столько потому, что цены высокие, сколько потому, что в одинаковых домах стоимость одних и тех же услуг значительно различается. За три недели нам поступило сразу несколько писем и звонков по этому поводу. Лейтмотивом каждого из них было предположение (а иногда и утверждение), что людей... обворовывают. Неприятное ощущение, но минчан понять можно: далеко не каждому посчастливилось получить подробные объяснения в ЖЭСах. В более высоких инстанциях, куда мы обращались, полагают, что в таких элементарных вещах жильцы должны разобраться сами, или же... обращаться за разъяснениями в ЖЭС.
Чтобы было ясно, о чем все-таки идет речь, предлагаем вашему вниманию отрывок из письма, автор которого — Елена ЕМЕЛЬЯНОВА.
“Очень часто мы обсуждаем на работе проблемы, связанные с работой наших ЖЭСов, и удивляемся, почему такая высокая квартплата. И вот после Нового года все получили квитанции по оплате жилья за декабрь. Нашлись две семьи, проживающие в совершенно одинаковых квартирах панельных домов, с одинаковым составом семей, но в разных районах города (на ул. Алибегова — Московский район и на ул. Жуковского — Октябрьский район). Дом на Алибегова построен в 1980 г., в нем электрические плиты, дом на ул. Жуковского построен в 1985 г., и в нем газовые плиты.
Выяснилось, что проживание в доме на Алибегова по сравнению с домом на Жуковского намного комфортнее: в квартире теплее, не пропадает на ночь горячая вода, нормально функционирует вентиляция.
А теперь сравните две квитанции по оплате этих квартир: в первой 56.680 рублей, во второй — 77.110.
Вопрос к чиновникам: за что переплачивает семья, проживающая на улице Жуковского?”
Из копий счетов-извещений, присланных в редакцию вместе с письмом, явствует, что больше всего различаются суммы платы за отопление (почти на 15 тысяч рублей).
Две другие жировки отражали “квартирную экономику” домов, находящихся и вовсе недалеко друг от друга, — на пр. Пушкина и ул. Берута. Хозяева одинаковых по метражу квартир в двух панельных девятиэтажках примерно одного возраста оплачивают тепло с разницей в 11 тысяч! В данном случае более всего впечатляет указанный в счете “расход тепловой энергии на обогрев 1 м кв. общ. площ.”. В одном из домов этот показатель — 0,009974 Гкал, а в другом — 0,01705. Почувствуйте разницу!
Чтобы попытаться найти ответ на вопросы наших читателей, мы обратились в Главное производственное управление жилищного хозяйства Мингорисполкома.
Прежде всего мы узнали, что 91% многоквартирных домов столицы на сегодня обеспечены приборами группового учета тепловой энергии и что суммы для ее оплаты выставляются в соответствии с количеством фактически поданного в дом тепла.
Кроме этого, оказалось, что сравнивать показания в разных, пусть даже рядом стоящих, домах по меньшей мере некорректно. Потребление тепла в каждом строении зависит от множества факторов: это и удаленность от источника тепла, и год постройки, и состояние теплосетей и так далее.
Если же дом пока не оснащен групповым прибором учета (их нет в некоторых новостройках, домах ЖСК), сумма выставляется из расчета среднего норматива, который на сегодня составляет 0,0272 Гкал на квадратный метр, и в таких случаях размер платы за тепло примерно на 10% больше, чем в домах со счетчиками.
По мнению специалистов, мы идем к тому, о чем мечтали: к учету потребляемых ресурсов исходя не из каких-то абстрактных нормативов, а из тех объемов, которые реально получаем.
Но загвоздка в том, что жильцы никак не могут влиять на ситуацию: прохладно в их квартирах или слишком жарко — платят они из расчета поданного на весь дом тепла. А в чем виновны владельцы квартир, расположенных далеко от источников тепла? Или те люди, дома которых изначально сдавались с нарушением нормативов строительства?
Это, по мнению коммунальщиков, “болезни роста”. Чтобы мы на самом деле платили за то количество и качество услуг, которое нам предоставляют, нужно сделать еще очень много. Прежде всего, наверное, уменьшить теплопотери на пути к потребителям, ведь эти калории тоже включают в жировки. Однако сие, заметьте, зависит не от жильцов.
Вряд ли мы утешили наших читателей. Перспектива и дальше платить “по полной программе” мало кого обрадует. И в этой ситуации можно лишь полушутя посоветовать: если вы собираетесь купить или снять квартиру, тщательно изучите паспорт дома и все параметры вашего будущего жилья, вплоть до расстояния до котельной. Может быть, тогда и сможете избежать крупных потерь в будущем.
Ну а если серьезно, то при таком росте коммунальных платежей чиновники должны были быть готовы к самому подробному разъяснению каждой цифры, проставленной в квитанциях. Пока же такое рвение не демонстрируется, а мы продолжаем получать письма с одним и тем же вопросом — почему?
Магда Крепак.
|
