Работа с обращениями граждан должна вестись разумно и ответственно. Это была первая тема, поднятая в пятницу на очередном заседании рабочей группы Минского горисполкома по вопросам благоустройства и содержания территорий города.
Каждую жалобу без исключения, по мнению начальника главного производственного управления жилищного хозяйства Л.Лукьяновича, необходимо оперативно рассматривать на местах, невзирая на тот объем работ, который свалился на плечи городских служб в последнее время. “Неужели, к примеру, проблемы жильцов нескольких домов в Партизанском и Московском районах, которые вышли с жалобой на помощника Президента, не могли быть отработаны в ЖЭСах, ЖРЭО или районных администрациях? Причина в том, что зачастую в этих службах отмахиваются от людей вместо того, чтобы объяснить ситуацию и успокоить жильцов”.
Что касается “потопов” в квартирах, то во всех случаях протечек должны составляться акты, а их копии — непременно выдаваться жильцам.
Еще один вопрос, затронутый на заседании, — мусор, в том числе тот, который буквально “расцветает” на тротуарах и остановках, когда тает снег. Вот где наглядный упрек каждому минчанину, который в период снегопадов, не задумываясь о днях грядущих, бросал под ноги все подряд... А убирать такую “красоту” надо ответственным за это службам.
Ведущий заседание начальник управления энергетики и городского хозяйства В.Даценко отметил еще один важный момент, который, если оставить его без должного внимания, выльется в серьезную проблему: “Несколько дней объезжали территории и ни разу не видели, чтобы очищались ливнеприемные колодцы во дворах. Сегодня крыши текут, а завтра вода пойдет в подвалы, значит, через 3—4 месяца придется бороться с комарами...”
Хотя в пятницу на улице было еще мокро и довольно тепло, на заседании обсуждали предстоящее похолодание. В частности, речь шла о готовности к очередному этапу борьбы с гололедом — обеспеченности песчано-соляной смесью, в том числе о необходимости иметь ее запасы на остановочных пунктах, причем не в бесхозных кучах, а в аккуратных ящиках.
Такое впечатление, что погода сейчас проверяет наших хозяйственников на выдержку: встать, лечь, отжаться и снова то же самое. В ближайшее время покой коммунальным службам будет только сниться...
Магда Крепак.
|
