Новые масштабы оплаты коммунальных услуг заставили минчан по-новому посмотреть на систему взаимоотношений квартиросъемщиков и жилищных служб. И поставить некоторые вопросы в непривычной плоскости. Яркий пример — письмо нашего читателя, которое мы предлагаем вашему вниманию.
...В конце марта, когда изрядно потеплело на улице, во многих минских домах, в том числе и у меня, на Партизанском проспекте, 43, батареи грели, будто в приличный мороз. А почему бы и нет? Жилец за все заплатит!
По моим подсчетам, с нас и без того берут чуть ли не в два раза больше денег, чем расходуется ресурсов. Судите сами.
За отопление квартиры в 97,6 кв.м в январе я уплатил 108000 руб. За городом у меня имеется домик примерно такой же площади, как и городская квартира. Дом отапливается природным газом, причем потери тепла в нем значительно выше, чем в многоэтажном здании. Так вот, в январе я потратил и на отопление, и на подогрев воды в газовой колонке всего 29025 руб. (по показаниям счетчика).
Кто читал договор на обслуживание своего жилья, тот поймет, что ведомство составило его под себя. И добиться чего-то от организации жильцу очень трудно. Считаю, что такую практику, когда мы, словно милости, ждем от ЖЭС выполнения его прямых обязанностей, надо прекращать.
Что же делать?
Первое — надо разработать новый типовой договор на обслуживание жилья, в котором четко оговорить обязанности ЖЭС и квартиросъемщика. Содержание и форма договора должны быть согласованы с парламентом. В договоре необходимо предусмотреть полный контроль плательщика за предъявленными к оплате услугами, как в части съема показаний счетчиков, так и в части текущего ремонта. Должны быть оговорены санкции за невыполнение обязанностей как с одной, так и с другой стороны.
Второе — техобслуживание, как оценить его качество? Полагаю, что ЖЭС и ЖРЭО должны гарантировать бесперебойную работу сетей, качество кровли и т.д. В случае срыва жильцы должны получать неустойку в размере годовой оплаты за техобслуживание. Деньги в этом случае будут изыматься через суд. Иначе заставить коммунальников работать хорошо невозможно.
Третье — нужно стимулировать ЖЭСы снижать накладные расходы и повышать качество выполняемых работ. К примеру, если произвели ремонт фасада дома, то гарантия на то, что он не осыплется, дается, предположим, на 10 лет. Если до истечения этого срока фасад осыпался, ремонт ведется за счет ЖЭС.
Вячеслав Мелешко.
|
