Вече "Вечерки"

Странные и непонятные явления наблюдаются иногда там, где их совершенно не ждешь. Хуже всего, что устранения этих аномалий или их последствий — дело зачастую непростое. Требуются немалые терпение и выдержка. “Горячая линия” периодически помогает читателям “Вечерки” в их борьбе с разнообразными казусами. Займемся этим и сегодня.

Нормально ли, если из крана, где должна быть холодная вода, течет горячая? А если она же течет еще и в унитазе? Уже более месяца именно такую аномалию наблюдает у себя дома минчанин Владимир Иванович ПАСЕВИЧ, проживающий по адресу: улица Народная, 4. Такое же происходит и в домах под номерами 2, 3, 5 и 7, расположенных на этой же улице. Неполадки в работе бойлера, подающего горячую воду по этим адресам, начались около года назад.

Жалко зазря пропадающую горячую воду. Можно пожалеть и тех, кто вынужден ею пользоваться по поводу и без повода. Изложенный здесь факт, безусловно, будет рассмотрен в ЖРЭО Заводского района.

А вот вопиющий случай, о котором на днях рассказала ведущему рубрики Зоя Ивановна ПАЛИЦИНА (улица Цнянская, 25): “Шестого апреля я звонила в Крым — надо было посоветоваться с врачом. Разговаривала 5 минут. Когда поговорила — положила трубку, а потом подняла ее, чтобы удостовериться, что меня отключили от линии. Однако привычного долгого гудка не услышала. Это меня обеспокоило, и от соседей я позвонила на телефонную станцию. Время было позднее, почти ночь, и моим вопросом, видимо, заниматься было некому. Дежурная успокоила: все будет нормально. Утром телефон, действительно, уже работал как обычно. Но когда я потом получила счет за пользование услугами телефонной связи, выяснилось, что мне насчитали 155 минут разговора! Только после долгих разбирательств удалось доказать связистам, что вышла ошибка. Однако мне предложено все же заплатить за все 155 минут, а потом я в течение нескольких месяцев могу не платить — пока не выберу всю сумму... Между прочим, у меня уже было такое: три года назад я якобы с Америкой разговаривала. А в январе, когда позвонила на сотовый, мне вместо трех насчитали 30 минут. Каждый раз пришлось спорить, доказывать... По январскому долгу связисты со мной еще не рассчитались. А теперь они хотят взять с меня авансом еще сорок тысяч. Нельзя ли без этой хронической мороки, без путаницы?”

Вопрос, как говорят в таких случаях, продиктован жизнью. Ответ на него должны дать специалисты государственного предприятия “Белтелеком”.

Тему эту мы еще продолжим. Разного рода раздражающих непонятностей вокруг много. На наш век хватит...