Горячая линия
В прошлую пятницу мы затронули на “Вече”, как оказалось, животрепещущий вопрос. Разговор, напомню, развивался в таком русле: “За воду мы платим. И это правильно. Вода потихоньку дорожает. Только, к сожалению, не всегда ее потребители уверены, что платить им приходится только за ту воду, которую они действительно потребили. Путаницы в этом вопросе много...” И далее следовали некоторые факты “из жизни”...
С этими фактами читатели ознакомились утром в пятницу, и их отклики начали поступать на “горячую линию” в тот же день. Задело за живое...
Вот, например, весьма характерный телефонный звонок в редакцию — от Ольги Ивановны, которая проживает в доме N 27 (восьмой подъезд) по улице Бельского: “Вы напечатали в газете факты, когда людям по непонятным причинам ежемесячно делают перерасчет по оплате за подогрев воды. Перерасчет этот в пределах 700—800 рублей. Обидно, конечно... Но моя-то история похлеще будет... Судите сами: я заплатила за подогрев воды в августе 8830 рублей, а за сентябрь в жировке вдруг “выскочило” 32 тысячи. Почти в четыре раза больше! И у соседей такая же история. С этим вопросом ходила в ЖЭС-48 Фрунзенского района. Там говорят: “Так показал счетчик”. И еще добавили: “Будем разбираться”. А я считаю сначала надо разбираться, а потом выставлять счет. Неужели непонятно? И не потому ли оплата за сентябрь такая высокая, что в том месяце в подвале ручьем текла горячая вода? Я живу на первом этаже, и у меня от пара пошли пузырями обои. А теперь за это “удовольствие” еще и платить должна...”
Конечно, в ЖЭС-48 должны разобраться. Хотя это и вправду надо было сделать еще “до того, как...”.
Очень похоже, что разного рода неожиданные суммы в наших жировках возникают в тех случаях, когда коммунальщики пытаются деньгами клиентов рассчитаться за собственные недоработки и упущения. Вот, например, ситуация, о которой в телефонном звонке в редакцию рассказал наш читатель Владлен Григорьевич (улица П.Глебки, дом N 28): “В течение трех недель наблюдаю, как возле дома течет по улице горячая вода. Об этом я неоднократно сообщал в ЖЭС-37, в теплосети и даже в Министерство жилищно-коммунального хозяйства. Никакой реакции!
Интересно, кто будет оплачивать эту бесхозяйственность?”
Кто? Да мы с вами, граждане, и будем. В том-то и проблема...
Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31
Рубрику ведет Сергей Пятковский.
|
