Только, было, приутихли страсти вокруг “секса по телефону”, за услуги которого абонентам неожиданно приходилось выкладывать немалые деньги, как возникла другая проблема. И опять же с выставленными счетами за междугородные и международные переговоры. Первым делом, как водится, подозрение абонентов падает на телефонных пиратов, но в большинстве случаев это самоутешение. Вот эту-то проблему мы и попросили разъяснить заместителя начальника управления по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий МВД Беларуси Михаила Стариковича.
Сначала, как отметил Михаил Владимирович, стоит обратить внимание на терминологию. Услуги местной или междугородной связи на языке специалистов называются не разговорами, а соединениями. Телефонное соединение — это установление между двумя абонентскими устройствами (а не пользователями!) связи, обеспечивающей возможность обмена информацией. Поэтому, если вы, к примеру, послали факс в другой город или слушали автоответчик вместо живой речи (также в другом городе), это будет, как и разговор, состоявшимся междугородным соединением.
А ну-ка, девочки!
Работа в сети Интернета — это тоже предоставление соединения. Так вот, в последнее время пользователи Всемирной паутины стали терять деньги, которые совершенно не планировали тратить. А “собака зарыта” в порнографических сайтах. Причем за “секс по Интернету” абоненты получают внушительные счета не от провайдера, а от междугородки. Если бы пользователь заранее знал, во сколько обойдется ему созерцание женских тел, то семь раз подумал бы, кормить или не кормить владельцев порносайтов. Но тут последним на выручку пришли программа Dialer (от английского “номеронабиратель”) и ей подобные. Данный продукт позволяет практически незаметно для того, кто сидит у монитора, произвести подключение компьютера к сайту через междугородную станцию.
А происходит это так. Пользователю, попавшему на соблазнительный сайт, предлагается доступ к платному серверу без оплаты по кредитной карте. При запуске программа уведомляет текстовой информацией, что модем завершит текущее соединение с интернет-провайдером и произведет междугородный (международный) вызов определенного номера, введенного в эту программу, за дополнительную плату (Premium Rate Telephone Call). Собственно, все по-честному. Проблема в том, что сообщается сей важный факт на английском языке, познаний в котором пользователю зачастую хватает ровно на то, чтобы понять, что ему предлагают сэкономить на плате за Интернет, поэтому он радостно жмет кнопку “согласен”. Потом программа Dialer загружается, соединение с местным Интернет-провайдером прерывается, и модем производит соединение с международным номером. Вот с этого момента и начинается тарификация международного звонка.
Для неискушенного пользователя это будет выглядеть как разрыв и повторное подключение ко Всемирной паутине. А девушки на экране монитора увлекают, с ними время летит незаметно...
Держите вора!
Пример несколько трагикомический. Как-то осенью гражданин К. обратился с письменным заявлением, которое он назвал “о финансовых махинациях Белтелекома”, в... Министерство торговли (?!). Обвинял же он “Белтелеком” в том, что его через компьютер соединили — без его согласия! — с Новой Зеландией (на одну минуту) и Папуа — Новая Гвинея (на 27 минут), за что ему и выставили счет по международке — в общей сумме 61 тысяча рублей. (“Легко отделался”, — усмехнутся знатоки, которые уже попадались в подобную “интернет-ловушку” и обычно за гораздо большую плату — 300—600 тысяч рублей, а то и миллион). Но заявитель К. даже и не помышляет, что появление нового соединения с заморскими странами на его компьютере связано с посещением им самим одного из порносайтов. Всю вину он пытается взвалить на “Белтелеком”, который якобы распространяет вредоносные программы с целью получения прибыли от клиентов.
— Таких примеров множество, — говорит Михаил Старикович, — и в подобных случаях человек часто считает себя обманутым и ищет помощи в различных инстанциях, у милиции. Обращаются и в наше управление, в областные отделы по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий. Но дело в том, что в действиях владельцев порносайтов мы не находим преступлений против информационной безопасности, и привлечь их к ответственности в любом случае крайне сложно. Даже если и удастся найти хозяина виртуальных девочек, необходимо учитывать как минимум два фактора. Во-первых, закон страны, на территории которой физически находится владелец сайта, может лояльно относиться к такой деятельности. А во-вторых, пользователь сам “согласился” с условиями доступа на сайт...
Гражданин К., к примеру, заметил то, что у него устанавливается соединение с конкретным номером, причем он в своем заявлении правильно указал появившийся на экране монитора номер телефона для дозвона с международным кодом 8-10. То есть пользователь видел, что модем набирает номер, используя международное соединение вместо привычного 8-600-100 или любого семизначного номера интернет-провайдера. И он позволил модему это сделать. Ну а узнав, что за это нужно платить, попытался возложить всю ответственность на “Белтелеком”.
Кто же виноват?
— Все дело в том, что не было ни одного случая, чтобы такое международное соединение совершалось без ведома пользователя, с помощью какой-либо вредоносной программы, — поясняет Михаил Владимирович. — Все обращавшиеся к нам осуществили доступ к порносайтам и сами согласились на такой метод дозвона. И соответственно телефонная компания, к примеру в той же Новой Зеландии, и конкретный интернет-провайдер, заключивший с ней договор аренды определенного телефонного номера, получают деньги от “Белтелекома” — за использование этого исходящего трафика. А владелец этого порносайта получает свою прибыль от интернет-провайдера.
Всем им хорошо, только нашему пользователю плохо. Хотя фактически он получил доступ и предоставленными услугами пользовался, конечно, не рассчитывая так много потратить. Развязка такова, что абонент телефонной сети получает счет и недоумевает. Как сказал один сатирик, это у вас цены или номера телефонов? Отвечаем: это цены. Тот факт, что набор номера осуществлен посредством модема, не является основанием для отказа от платы зафиксированного АМТС междугородного или международного соединения, так как при активации программы пользователь на это согласие дал. Поэтому платить по счетам все равно придется.
Защити себя сам
В этих случаях нужно быть очень внимательным. Если пользователь не устанавливал каких-либо специализированных программ для дозвона и у него используется стандартное программное обеспечение, то часто при осуществлении соединения на экране виден номер. Но человек просто не обращает на него внимания. А в этой ситуации нужно немедленно выключить модем. Если модем встроен в компьютер, то надо хотя бы выдернуть телефонный шнур из розетки, чтобы разорвать соединение. Таким образом вы минимизируете потери — примерно до 2 тысяч рублей (если сделаете это в течение первой минуты установления этого соединения).
А чтобы совсем не попадаться в подобные ловушки, надо установить антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение Firewall.
Еще один важный момент. Если антивирус установлен, скажем, два года назад, то можно считать, что его в компьютере нет. Эффективность достигается только в том случае, если пользователь регулярно обновляет антивирусные базы данных — как минимум раз в месяц, а желательно каждую неделю. Практически все новейшие версии антивирусов распознают подобные программы для дозвона как рекламное программное обеспечение и предлагают его удалить из компьютера. В то же время они не разрешают запуск этого программного обеспечения. Отсутствие же антивирусных программ вообще на компьютере с выходом в Интернет в настоящее время равносильно прогулке босиком по открытому террариуму.
А самая простая защита — это не ходить по сайтам эротического, порнографического содержания, по хакерским сайтам и сайтам, предлагающим ворованные пароли. Но если уж очень хочется, то надо внимательно читать текст страниц. Привлекательное предложение воспользоваться бесплатным доступом на платный сайт должно насторожить. Нередко к сайтам для взрослых проявляет большой интерес подрастающее поколение, так что найдите слова для своих чад для беседы на эту щекотливую тему. Есть масса программ, как платных, так и бесплатных, позволяющих ограничить доступ к сомнительным ресурсам. Как правило, за рубежом такие программы устанавливают родители для своих детей. Любой пользователь Интернета может при желании найти их через поисковые системы.
Еще два самых надежных варианта — отключить доступ своего телефона на междугородные или международные номера или установить пароль. Такая услуга предоставляется РУП “Белтелеком” как один из дополнительных видов обслуживания абонентов цифровых АТС. Второй вариант — подключиться к Интернету с помощью технологии ADSL. Такая услуга оказывается не только РУП “Белтелеком”, но и рядом других интернет-провайдеров.
Елена Зенкевич.
|
