

Горячая линия
Говорят, что театр начинается с вешалки. Правильно говорят. Однако интересно было бы узнать, с чего начинаются некоторые другие учреждения. Ну вот, например, больница... 
Телефонный звонок на “горячую линию” Галины Францевны Семеновой: “Пришла в 9-ю клиническую больницу навестить сестру. Сдала пальто в гардероб. Поднялась в палату к сестре, поговорила с ней и, как говорится, время пролетело незаметно. В 19.30 спустилась к гардеробу, чтобы забрать пальто. Однако он уже был закрыт: работает до 19.00. Кроме меня, еще человек десять не успели забрать свою одежду. Я понимаю: мы были виноваты — не заметили на дверце, закрывающей окошко гардероба, объявление с указанием, когда он заканчивает работу. Но теперь-то, что нам, провинившимся, было делать? Одна девушка позвонила кому-то по мобильному телефону и за ней приехала машина. Какой-то мужчина отдал своей жене пиджак, и они вдвоем — она в его пиджаке, а он в свитере — ушли на остановку общественного транспорта. Мне эти варианты не подходили. Тем более, что в кармане пальто я оставила ключи от дома. Проходившая мимо медсестра сказала: “Ждите до 8 утра”. “Тогда госпитализируйте меня”, — предложила я. Госпитализировать меня никто не хотел, и я пошла по большим и светлым коридорам больницы искать дежурного врача. Нашла. Но он уходил на операцию и ключей от гардероба у него, разумеется, не было. Я человек немолодой, и два часа нервотрепки привели меня к такому состоянию, что и вправду впору было госпитализироваться. Врачи дали мне таблетку валидола, сделали кардиограмму — спасибо им! — но открыть гардероб они не могли. Два часа я так промаялась... Но потом, на мое счастье, в больницу пришел по делам службы прапорщик милиции, и он под свою ответственность проблему решил. Думаю, что подобное происходит возле гардероба в этой больнице регулярно. Неужели нельзя как-то иначе? Так, чтобы люди, пусть даже провинившиеся перед гардеробщицей, все же зря не метались по коридорам больницы, не хватались за сердце...” 
Ну вот, видите, история, рассказанная Галиной Францевной, заняла почти все строки, отведенные для рубрики “Вече”. Рассмотреть другие вопросы мы сегодня уже не сможем, как говорится, по техническим причинам. Однако думается, тема разговора стоила того, чтобы уделить ей особое внимание. Да, забываем о мелочах... Пускаем их на самотек. С большими и важными делами справляемся, а о второстепенных не помним. И приходится напоминать, что клиническая больница тоже, как это ни странно, начинается не с операционных залов, где трудятся, безусловно, настоящие профессионалы, а с вешалки. Одно без другого невозможно. Хотя это и не театр. А может быть, тем более, что не театр. 
Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31.

Рубрику ведет Сергей Пятковский.
|