Массовая установка приборов учета в жилых домах в 2004—2005 годах потребовала, как отмечает начальник главного производственного управления ЖКХ Мингорисполкома Борис Васильев, ускоренного освоения и внедрения передовых электронных технологий и средств по обеспечению оперативного и дистанционного съема показаний приборов учета в единую дату. Также явной стала необходимость регулярного анализа потребления ресурсов жилыми домами, электронного обмена данными и введения единого платежного счета квитанций по всем видам коммунальных платежей.
В этих целях с предприятием “Минские коммунальные сети” установлен двухмесячный опытный обмен данными показаний приборов учета тепловой энергии по такой схеме: ЖРЭО — данные показаний по электронной почте — МКТС (обработка данных) — отсылка отработанных данных по электронной почте в ЖРЭО — начисления. Впоследствии планируется внедрить эту схему во всех ЖРЭО.
Завершена отработка проекта 3-стороннего договора ЖРЭО —- РВЦ — УП “Минскводоканал” по обеспечению начислений за потребленную воду всеми категориями потребителей, включая индивидуальный учет.
В настоящее время в эксплуатации находится 8146 приборов учета и более 5000 систем регулирования. Обслуживание этого парка приборов осуществляется без посредников, силами созданных в ЖРЭО структурных подразделений. Пока эти подразделения еще не доукомплектованы. Комплектование созданных участков и подразделений по обслуживанию приборов учета и систем регулирования было начато в сентябре практически с нуля. И нужно было в короткие сроки приступить к обслуживанию приборов учета и съему показаний в единую расчетную дату, создать рабочие места, укомплектовать их оборудованием, обеспечить работников бытовыми помещениями. Эта задача еще полностью не решена. Сегодня инженерно-техническими кадрами подразделения укомплектованы на сто процентов, а рабочим на 49 процентов. Но несмотря на нехватку рабочих, сбоев в обслуживании приборов учета не допускается. Введена расширенная зона обслуживания, и идет работа по подбору и подготовке необходимых кадров.
Снимаются показания с приборов учета с записью в журналы в единую отчетную дату — в последний календарный день месяца. По словам Бориса Васильева, из-за недостатка кадров в этом деле еще имеют место недостатки, которые в отдельных случаях приводят к неточностям начислений платы за жилищно-коммунальные услуги. Каждый такой случай должен быть принципиально рассмотрен с последующим обоснованным перерасчетом оплаты. В первые три месяца отопительного сезона 2005—2006 гг. было 585 обращений жильцов, все они своевременно рассмотрены и по ним даны ответы.
Подготовила Елена Антонова.
| 
