Горячая линия
Случай, как известно, иногда позволяет совершать самые неожиданные открытия. Одно такое открытие недавно сделали жители дома N 4 в Нововиленском переулке. Произошло досадное недоразумение: работница местной ЖЭС по ошибке бросила в почтовые ящики два комплекта счетов-квитанций на оплату коммунальных услуг — счета, которые и нужно было направить по этому адресу, и “жировки”, предназначавшиеся для соседнего дома N 6. Таким образом у потребителей коммунальных услуг появилась возможность сравнить суммы, представленные к оплате, — свои и чужие. Вот тут-то и случилось открытие, весьма удивившее: за отопление своих квартир жители дома N 4 платят почти в два раза больше, чем жители дома N 6. Причем дома одинаковые и стоят по соседству... “Объясните мне, пожалуйста, — говорила ведущему “горячей линии” читательница “Вечерки”, проживающая в доме N 4, — почему я плачу за отопление 42 тысячи рублей, а в доме напротив в такой же квартире платят только 24 тысячи?”
Вопрос логичный, подсказанный жизнью. Только отвечать на него должна все-таки не редакция газеты, а работники ЖЭС-13 Центрального района. Интересно, каким будет их ответ?
Надо признать, нередко потребителям коммунальных услуг очень трудно получить информацию о том, из чего исходят бухгалтерии, начисляя им к оплате те или иные суммы. Приходится полагаться только на то, что коммунальщики знают, что делают, и лишнего не возьмут. Но всегда ли знают? И всегда ли не возьмут?
“Мы живем в самом длинном доме по улице Кижеватова, — говорила в своем звонке на “горячую линию” Светлана Александровна Шитикова. — Под одной крышей у нас три дома: NN 78, 80 (первый и второй корпуса). В том, что это разные дома, несмотря на одну крышу, мы убеждаемся часто. За отопление квартир одной и той же площади жильцы трех домов платят по-разному. Почему? Мы, жильцы, постарались в этом разобраться...”
И далее Светлана Александровна рассказала ведущему рубрики “Вече” весьма долгую и запутанную историю о том, как потребители коммунальных услуг пытались выяснить истину. Больше года хождений по замкнутому кругу... Пересказать эту историю полностью у ведущего “горячей линии” нет никакой возможности — не хватит строчек, отведенных в газете для рубрики “Вече”. Поэтому мы договорились, что Светлана Александровна принесет в редакцию статью о том, как жильцы “самого длинного дома” пытаются разобраться в бухгалтерии жилищных коммунальных служб. Этот рассказ мы опубликуем отдельно. Сюжет почти детективный...
Люди имеют право знать, за что отдают свои деньги. Странно, но эту простую истину приходится вновь и вновь разъяснять и отстаивать.
Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31.
Рубрику ведет Сергей Пятковский.
|
