

Почему ПОСТРАДАВШАЯ сторона должна ходить по инстанциям?
Я живу в Минске, в частном доме по ул.Орловской. 18 сентября ко мне во двор, сломав забор, заехала БМВ. Машина застрахована в компании “TACK”, а наш дом по обязательному страхованию жилых строений — в “Белгосстрахе”. После получения справки из ГАИ я начал узнавать, кто же будет оплачивать и восстанавливать повреждения. В связи с тем, что машина снесла 7,5 метра забора, центральная улица смотрится весьма необычно с такой дырой, которая к тому же привлекает посетителей находящегося рядом пивного павильона “Аливария”, то есть, проще говоря, дыра является ближайшим туалетом. 
Я позвонил в “Белгосстрах” и мне сказали, что если бы был пожар, наводнение, ураган, то они бы с радостью оплатили страховку, а так надо обращаться в компанию, застраховавшую автомобиль. Звоню в компанию “ТАСК”, мне говорят, что для составления документов к ним должен приехать владелец дома с паспортом и техпаспортом на дом и справкой из ГАИ. Спрашиваю: “Если хозяина нет, а я тоже прописан по этому адресу, могу ли я его замещать?” Отвечают — только по генеральной доверенности от владельца. 
Хорошо, что мой тесть — хозяин дома — как раз был в Минске. Мы поехали в страховую компанию. 25 сентября после заполнения каких-то двух заявлений нам вручили телеграмму, которую надо отправить виновнику ДТП, чтобы он явился на осмотр повреждений, когда прибудет оценщик. Чек за телеграмму я должен сохранить, они его оплатят месяца через два(!). Деньги мы получим тоже не раньше. Значит, еще 2 месяца на центральной улице будет красоваться дыра в ограждении! Я в первый раз столкнулся со страховым случаем и уже почувствовал, как непросто выходить положенные суммы. Именно выходить. Ножками. 
Еще я забыл указать, что до прибытия оценщика, оказывается, ничего нельзя трогать! Но, между прочим, от удара автомобиля в стену пристройки опрокинулся кухонный стол, на котором стоял аккумулятор. Теперь, чтобы пройти в дом, приходится перепрыгивать через стол и дышать кислотой, вылившейся из аккумулятора. А страховая компания не спешит! Я пытался объясниться с сотрудниками по-человечески, но их ничего не интересует, у них свои сроки. 
А самое главное, что меня удивляет, — почему пострадавшая сторона должна ходить по инстанциям и доказывать, что именно БМВ заехала во двор и врезалась в дом, а не дом дорогу перебегал. Почему страховая компания не может сама связаться с ГАИ и получить необходимые сведения? Может, и на страховую службу стоит распространить систему “одного окна”? 
НА СНИМКЕ: так выглядит забор после того, как в него въехал БМВ.

Павел Гирилович. Фото Валерия Харченко.
|