Горячая линия
Как правило, наши частные бытовые проблемы со стороны мало кому видны. Однако они постоянно присутствуют в жизни каждого конкретного человека, и с этим надо считаться. Иная проблемка хоть и мала сама по себе, а душу вымотает...
Вчера на “горячую линию” позвонила Зинаида Исаковна Романовская. “Вызвала я сантехника из ЖЭС-52 Первомайского района, чтобы он починил унитаз. Сантехник пришел, снял бачок, отключил воду, которая течет в унитаз, и ушел. И все на этом. С того дня прошло два с половиной месяца...”
В эти два с половиной месяца много чего произошло: Зинаида Исаковна написала десять писем-жалоб в разные инстанции и получила на них десять ответов, дважды к ней приходили комиссии, чтобы на месте изучить проблему, в ЖЭС-52 сменилось руководство. А унитаз так и не работает...
Если решить вопрос не может ЖЭС, если не может его решить ЖРЭО, то, наверное, придется подключиться Министерству жилищно-коммунального хозяйства? Надо же завершать наконец эту унитазную эпопею...
И пускай уж заодно министерские специалисты разберутся с полотенцесушителем в ванной комнате нашей читательницы. Греет он плохо, а очень часто и вовсе не греет. Из-за этого Зинаида Исаковна ходит мыться к соседям.
Не исключено, что скоро придется проситься к соседям на помывку и другой нашей читательнице — Ольге Владимировне Манкевич, которая проживает в доме N42 (первый корпус) по проспекту Любимова. “Месяц назад это началось, — говорила она ведущему рубрики “Вече”. — Плохой слив воды в ванной. Нужно полчаса ждать, пока спустится вода. И у соседей, которые у меня за стенкой, такая же беда. Опасаюсь, что с этой проблемой мне теперь придется жить всегда. По крайней мере, работники ЖЭС-84 Московского района ничем меня не обнадеживают — они говорят, что решить этот вопрос не в их силах...”
Неужто и в этом случае вся надежда на министерство?
Нет ничего хорошего в том, что вопрос, за который отвечает сантехник, приходится “снимать” чуть ли не министру. При такой практике рядовому потребителю коммунальных услуг приходится долго ждать, пока его жалоба дойдет до самых высших сфер.
Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31.
Сергей Пятковский.
| 
