Горячая линия
Добрые дела трудны в исполнении. Трудны они, в частности, потому, что их надо непременно доводить до конца. Нельзя же, в самом деле, взяться переводить через дорогу старушку и бросить ее на середине пути...
А ведь бросаем. И в результате наши добрые намерения вызывают у людей не чувство благодарности, а чувство обиды. Обижаются и старушки, и не старушки...
Ну вот, например, история, которую рассказала ведущему “горячей линии” минчанка Мария Иосифовна Синявская: “Ко Дню пожилых людей пришла мне открытка — с предприятия, где я работала до ухода на пенсию. Слова в ней очень хорошие: “Коллектив, где вы трудились, обращается к вам с наилучшими пожеланиями. Пусть в доме у Вас будут мир и уют. Пусть радость и счастье всегда в нем живут... Приглашаем Вас получить подарочный набор овощной продукции”. Обрадовалась я — не забывают... В открытке были указаны дни, когда можно получить подарочный набор — картошку, свеклу, морковь... Договорилась с родственником, чтобы он помог мне с машиной, и прибыла на свой родной завод. Но... уехала оттуда без подарка... Пенсионеров у нас на предприятии 160 человек, а овощных наборов было только сорок... Теперь вот мы — те, кто остался без подарков, — перезваниваемся и друг другу рассказываем, как сильно обиделись. Ну правда ведь — нехорошо получилось?”
Посоветовавшись с Марией Иосифовной, ведущий рубрики “Вече” решил не говорить в этой заметке о том, какое именно предприятие так неудачно поздравило с Днем пожилых людей своих ветеранов.
А теперь — опять о добром деле. Только в этом случае доброта была неформальной и проявилась в полной мере. Рассказывает ветеран труда Георгий Владимирович Змитрович: “Раньше, чтобы получить лекарство по льготе, надо было записаться на прием к врачу. Сейчас в поликлинике N21 открылся специальный кабинет, где льготникам выписываются рецепты без предварительной записи. Удобно! Так вот, пришел я недавно в этот кабинет. Медицинский работник Светлана Анатольевна Макаревич начала выписывать мне лекарства, а потом посмотрела на меня внимательно и вдруг спросила: “Как вы себя чувствуете?” Я сказал, что чувствую себя нормально. Однако она не поверила и отвела в кабинет, где мне измерили давление. Давление оказалось очень высоким. Мне сделали укол, через час — еще один. Светлана Анатольевна отпустила меня только тогда, когда убедилась, что самочувствие мое действительно стало нормальным... А ведь приходил я к ней только за рецептом и ни на что не жаловался. Я очень тронут такой заботой...”
Вот в этом случае — все по-настоящему...
Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31.
Сергей Пятковский.
|
