В Минске появилась сервис-почта

По мнению Жанны Васильевны, новая планировка отделения почтовой связи позволила значительно расширить клиентский зал, который в свою очередь разделен на специальные зоны обслуживания, рассчитанные на различные запросы посетителей. Над дизайном нового почтового отделения работали специалисты РУП “Белпочта”.

В первой зоне обслуживания сервис-почты предлагается широкий выбор филателистической продукции, печатных СМИ, некоторые товары, сувениры, открытки. Во второй зоне сервис-почты клиентам предоставлена возможность произвести оплату коммунальных платежей, оформить подписку, отправить электронный перевод и воспользоваться информационно-справочной системой РУП “Белпочта”. И все это можно сделать при помощи инфокиоска, который принимает как банковские пластиковые карточки, так и наличные деньги. Кстати, таких инфокиосков в Беларуси всего десять.

Здесь также можно напечатать цветные фотографии при помощи цифрового киоска. Этот аппарат принимает изображения с карт памяти цифровых камер, с мобильного телефона, переносных и карманных компьютеров через инфракрасный порт и BlueTooth. Обработать свои фотографии клиентам помогают голосовые подсказки. Если возникают вопросы (техника эта новая и освоить ее не так просто), дружелюбные сотрудницы почтового отделения всегда готовы прийти на помощь.

Во втором зале посетители почтового отделения могут самостоятельно воспользоваться ксероксом, поработать на современном персональном компьютере с различными офисными программами и найти необходимую информацию в Интернете.

Жанна Васильевна добавила, что наряду с получением услуг клиенты сервис-почты могут приятно провести время за чашечкой кофе, листая каталоги товаров.

НА СНИМКАХ: новое почтовое отделение; сотрудница сервис-почты Алена Гордицкая демонстрирует работу на цифровом киоске; сервис-центр принимает первых посетителей.