Продавцам нужно доверять, но проверять. К такому выводу я пришел вчера, когда посетил минский продуктовый магазин ЧПТУП “Здравушка”, который находится в подземном переходе станции метро “Пушкинская”.
Когда я купил в этом магазине необходимые товары, продавец Светлана Матюшева назвала сумму 3760 рублей. Столько она потребовала за приобретенный товар. Оказалось, на 1220 рублей больше, чем положено. Подсчитав в уме, сперва подумал, что она пошутила, и переспросил. Продавец повторила ту же самую завышенную сумму.
Кстати, чек отдавать вместе с товаром она почему-то не собиралась...
Тогда я попросил жалобную книгу. Однако не тут-то было! Предоставить “Книгу отзывов и предложений” продавец не соизволила, сделав вид, что ошиблась случайно. А ведь по закону книга должна храниться на видном месте и предоставляться по первому требованию.
Пришлось показать удостоверение корреспондента “Вечернего Минска”. Тут-то книга и появилась... И — запись в ней.
Возможно, эта “ошибка” произошла из-за усталости или невнимательности продавца. Но почему тогда в пользу продавца, а не покупателя?..
Надеюсь, соответствующие службы примут меры, чтобы подобные случаи в этом магазине больше не повторялись.
НА СНИМКЕ: магазин ЧПТУП “Здравушка”.
Жан Содель. Фото автора.
| 
