Расчетно-справочные центры и жилищно-эксплуатационные службы города Минска принимали посетителей на дне открытых дверей. В одном из ЖЭСов я выясняла, кто и по каким вопросам сюда обращается. Этим одним стал ЖЭС-60 ЖРЭО №2 Фрунзенского района, а моим собеседником — главный инженер Дмитрий Говорень.
По словам Дмитрия Николаевича, в этот день каждый мог прийти и задать интересующий его вопрос любому работнику, от простого мастера до директора. Главное, чтобы проблемы и вопросы людей были в компетенции сотрудников ЖЭСа. Просьбы и вопросы так называемые бытовые, от проблем капитального ремонта до благоустройства. В основном, поступают жалобы людей (в большей степени, пенсионеров) на шумных соседей, то, что скамейки установлены не на том месте, на домашних животных, мешающих их покою. ЖЭС разбирается с такими инцидентами. Некоторые просьбы и замечания есть и у молодых мам с малышами. Они выходят на детскую площадку покатать детей на каруселях и качелях, а там курят, а то и пиво пьют подростки. В этих случаях ЖЭС обращается к работникам органов внутренних дел, в чьи обязанности входит принимать меры к таким нарушителям.
Детские площадки и дворы облагораживаются и обустраиваются, создаются красивые клумбы, альпийские горки и даже фонтаны. ЖЭС-60 также участвует в реализации городских социальных программ, проводит различные мероприятия. В этом ему помогает Комитет общественного самоуправления. У них свои приемы и психологические подходы к работе с населением, они привлекают жителей к участию в различных акциях и праздниках, к работе по благоустройству своих микрорайонов, дворов, подъездов.
В этом году подъезд №3 по пр. Пушкина, 45, который относится к ЖЭС-60, занял 3-е место в городском конкурсе по благоустройству. Жильцы и работники ЖЭСа создали в подъезде уют. Его украшают цветы, здесь висят картины и рисунки. Представитель администрации Фрунзенского района и директор ЖРЭО №2 Владимир Реентович поздравили жителей этого подъезда и вручили им почетную награду.
Часто в ЖЭС жители звонят и приходят со своими заявками по поводу ремонта, каких-либо экстренных ситуаций. Вот обратилась, например, Мария Цеханович, проживающая по адресу: ул. Притыцкого, 38—144. В квартиру затекала вода. В итоге на кухне образовывалась плесень в углах. Было проведено обследование и выполнены работы по герметизации стыков стеновых панелей.
Юлия Орлова.
|
