Вече "Вечерки". Горячая линия
Никто не спорит: от приборов учета холодной и горячей воды — большая польза. И вода сберегается, и деньги экономятся. Идея перехода на индивидуальный приборный учет постепенно овладевает сознанием потребителей коммунальных услуг, и этот процесс можно только приветствовать. Прежде чем люди начали в массовом порядке устанавливать приборы учета, была проведена большая разъяснительная работа. Коммунальщики разъясняли, в чем здесь выгода, а средства массовой информации активно им в этом помогали. Наше “Вече” тоже не стояло в стороне от полезной работы.
Однако, если верить сообщениям, которые поступают на “горячую линию”, есть факты, которые тормозят перспективное дело и даже вредят ему. Минчане, узнавая о таких фактах, начинают задумываться: а так ли уж хорош этот индивидуальный приборный учет?
Телефонный звонок в редакцию Александра Константиновича Кузнецова, который проживает в доме N8 по проспекту Газеты “Правда”: “В сентябре в квартире установили приборы учета холодной и горячей воды. “Ну вот, — подумал я, — теперь будет полная ясность: оплачивать буду только ту воду, которую потребил. Появится заинтересованность в том, чтобы расходовать ее экономно...” Однако эти позитивные мысли ушли на второй план, когда я обнаружил, что вношу оплату не только по счетчику. Расчетный центр ежемесячно начисляет дополнительные суммы к оплате: то 730, то 770 рублей... Суммы невелики, но из-за них нарушается сам принцип: оплата — по объективным показаниям приборов. Если не соблюдать этот принцип, то, спрашивается, зачем тогда приборы учета?”
Логично поставлен вопрос? Логично.
Или вот еще такая ситуация... Сообщает Наталья Игнатовская, проживающая в доме N15а по улице Васнецова: “В ЖЭС-18 заведен такой порядок, что данные приборов учета воды можно передавать по телефону диспетчеру только в последний день месяца. Иногда этот день бывает загружен другими делами, и трудно выкроить время для звонков в ЖЭС. С первого раза редко дозвонишься, ведь много людей одновременно набирают тот же номер и по тому же поводу. Считаю, что эту проблему коммунальщики создали на ровном месте. Порядок приема данных, который они установили, очень неудобен — лишние, ничем не оправданные и нервные хлопоты...”
Хорошее, прогрессивное дело — переход на оплату за холодную и горячую воду по показаниям квартирных приборов учета. К сожалению, оно обрастает некоторыми совершенно не прогрессивными подробностями. Неужели без них никак нельзя?
Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31.
Сергей Пятковский.
|
