“Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотрудникам Бюро регистрации несчастных случаев за оперативность в работе, понимание и сочувствие при общении с людьми, потерявшими своих родных”, — такую запись оставила в книге замечаний и предложений ГУВД Мингорисполкома минчанка Светлана Александровна Бондарь.
...Ранним утром 75-летняя мать Светланы Александровны ушла из дома, никого об этом не предупредив. Это сразу же взволновало родственников, ведь пожилая женщина недавно перенесла инсульт, к тому же у нее были серьезные проблемы с ногами. Родные сразу же приступили к активным поискам. Обзвонили родственников, местную поликлинику, бывшее место работы. Коллеги по работе посоветовали Светлане Александровне обратиться в столичное Бюро регистрации несчастных случаев.
Дежурный оператор внимательно выслушала взволнованную женщину, постаралась ее успокоить и пообещала незамедлительно сообщить, если местонахождение пропавшей будет установлено. Вечером этого же дня Светлане Александровне позвонили: мама нашлась в 6-й городской клинической больнице.
Как выяснилось, пожилая женщина долго бродила по городу, очень устала и присела на лавочку отдохнуть... Чуть позже две проходящие девушки увидели лежавшую рядом с лавочкой старушку и вызвали “скорую помощь”. Серьезных осложнений для здоровья эта длительная прогулка не вызвала, и бабушку вскоре передали радостным родственникам.
“Хочу особо поблагодарить заместителя начальника Бюро Сергея Клима, — пишет Светлана Александровна, — с которым приходилось неоднократно связываться в течение дня. Терпеливо выслушивая, он поддерживал меня, вселял надежду на благоприятный исход поисков.
— По таким поводам звонят к нам ежедневно, — рассказывает Сергей Дмитриевич, — и, кстати, примерно две трети из общего числа разыскиваемых людей находились именно в больницах. У нас налажено отличное взаимодействие с комитетом здравоохранения: информация из медучреждений столицы поступает в автоматизированном режиме. Всего же с начала года в Бюро зафиксировано более двух с половиной тысяч обращений. Сотрудниками было установлено местонахождение свыше трехсот человек.
Евгений Сачек.
| 
