Вече "Вечерки"



Газета: Вечерний Минск   Дата: 3 Февраля 2005 г.   Рубрика: Разное


Горячая линия


К одиннадцати утра, когда начинает работу “горячая линия”, многие наши читатели уже достаточно напереживались. Их утренние приключения нередко становятся главной темой на очередном “Вече”. Именно так случилось и на сей раз.

Наш читатель Иосиф Иванович Кимейша проснулся в этот день рано и уже в шесть утра начал наливать воду в ванну — хотел выкупаться перед запланированным на то утро походом к врачу. Одну ванну налил — вода холодная. Вторую налил — тоже холодная. Так и ушел в поликлинику, не выкупавшись.

Есть повод для звонка на “горячую линию”? Конечно. Тем более, что отсутствие горячей воды наблюдается по этому адресу (улица Стариновская, дом 4) постоянно. Ночью ее вообще нет. Утром подолгу приходится спускать холодную, пока пойдет горячая, и не всегда дождешься. Днем идет теплая, но никак не горячая. Иосиф Иванович не скрывал своего раздражения: “Полное безобразие! Особенно, если учесть, что за эту холодную воду я плачу, как за горячую. Разве не надувательство?”

Вопрос поставлен резко. Но правильно. Как ответит на него руководство ЖЭС-121 Первомайского района?

Что касается минчанина Николая Ивановича Дмитроченко (улица Ротмистрова, дом 6), он, собравшись обратиться на “горячую линию”, самолично пришел в редакцию. Почему не позвонил по телефону? Так ведь тоже — утренний сюрприз! С утра в его телефоне — то радиопередача, то разговоры каких-то незнакомых людей. Подобные казусы с этим телефоном случались и ранее. Специалисты из филиала “Минская ГТС РУП “Белтелеком” уже приходили к Николаю Ивановичу — по его жалобам. В последний раз он получил от них письменный ответ: “Нарушений качества связи не выявлено”.

Качество связи хорошее, но слушать по телефону радио и чужие разговоры Николай Иванович не намерен. Как быть?

Придется, видимо, “Белтелекому” вернуться к этому вопросу еще раз.

Плохо, если человек утром встает не с той ноги. Нервничает потом, раздражается. Знать бы, с какой ноги встать, чтобы все было нормально — и с телефоном, и с горячей водой, и со всем остальным...

Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31.

Рубрику ведет Сергей Пятковский.