Подъездный конфликт

Справедливости ради надо сказать: немало среди горожан понятливых и ответственных. Наслушавшись и начитавшись информации о трудностях ЖКХ, они в конце концов мирятся с нехваткой средств на "поголовный" ремонт подъездов и сами собирают деньги на приведение их в порядок. К слову, четвертый год в столице действует решение Мингорисполкома № 920 о том, что такие ремонты производятся, как правило, с участием средств жильцов.

При согласии живущих в подъезде ЖЭС за их средства приобретает необходимые материалы, а за свой счет производит ремонтные работы. Однако оказывается, даже при такой раскладке ремонта порой приходится ждать месяцами.

Жильцы 12-го подъезда дома N 19 по ул. Бурдейного рассказали довольно банальную историю. Почти два года просили ЖЭС сделать ремонт в их страшненьком подъезде (дом 1982 года постройки и, по утверждению живущих в нем, лишь однажды подъезд белили). В "местах общего пользования" сняты вторые рамы, и зимой в подъезде холодно. Почтовые ящики в ужасном состоянии... На этом банальная часть истории заканчивается.

Люди понимают, что во многом сами несут ответственность за состояние подъезда. Но понимают они и то, что в подъезде (равно как и в квартире) раз в несколько лет должен проводиться хотя бы косметический ремонт. Решили, что, ожидая "милости" от ЖЭСа, до ремонта можно вообще не дожить. Поэтому собрали по 15 тысяч с квартиры и 400 тысяч передали в жилищно-эксплуатационную службу (на 100 тысяч жильцы сами купили светильники, чтобы около лифтов и приемников мусоропровода было светло).

Просьба составить смету предполагаемых работ и ознакомить с нею жильцов почему-то так и осталась ЖЭСом невыполненной. Хотя обещали не раз. Даже в то утро (18 августа), когда мы с одним из двоих старших подъезда -- Валерием Аркадьевичем Фрадкиным пришли в ЖЭС, нам сказали, что смета будет готова к вечеру...

Однако жильцов больше волновал другой факт: деньги передали в ЖЭС в начале июля, в конце месяца в подъезде появилась бригада в несколько человек. Начав работы по очистке стен, через пару дней рабочие исчезли (грязь, которую жильцы носили с обувью в квартиры, осталась). Подходила к концу третья неделя августа, а они так и не вернулись...

Главный инженер ЖЭСа, Нина Михайловна Волосач, (директор был в отпуске), прокомментировала это так.

Во-первых, "договор заключен на период после 10 августа". Правда, на поверку оказалось, что письменного договора не было. Перезвонив Нине Михайловне, я выяснила, что "договор был в устной форме". Не знаю, кто с кем договаривался, но жильцы не припоминают, что был назначен срок после 10 августа.

Во-вторых, после урагана 9 августа маляров бросили на уборку деревьев.

В-третьих, рабочие из 12-го подъезда исчезли, чтобы продолжить ремонт в другом подъезде (там из-за отсутствия материалов ремонт приостановили, а когда материалы появились, маляры ушли, чтобы закончить начатое). Эта система, когда рабочих перебрасывают с одного незаконченного объекта на другой, -- бич ремонтов, как текущих, так и капитальных. Такой подход не может не раздражать жильцов, ведь с детства нас учат: закончи одно дело, потом возьмешься за другое.

И наконец четвертое: люди летом в отпусках, поэтому форсировать работы невозможно. При этом жильцы вспомнили разговор полугодовой давности, когда в ЖЭСе сказали: зимой качественный ремонт в подъезде сделать нельзя из-за холода и сырости. "Вот и получается, -- говорят мои собеседники, -- что ЖЭСу постоянно что-то мешает выполнять свою работу: то сырость, то холод, то ураган, то сезон отпусков".

В тот день, когда мы с представителем жильцов пришли в ЖЭС, снова появились рабочие в подъезде. Правда, к концу августа ремонт не был завершен, но, по крайней мере, хозяева квартир успокоились: видят, что их деньги не пропали.

Сколько времени и нервов потратили старшие подъезда Валерий Фрадкин и Евгений Лепо, созывая собрания жильцов, собирая деньги, обивая пороги ЖЭСа, ЖРЭО, Главпочтамта (на предмет замены почтовых ящиков) и пытаясь добиться того, что и без того должны были получить! "Раньше нам твердили, что у жилищников нет средств на ремонт нашего подъезда. Деньги мы собрали, и все равно приходится ждать. Если мы не вносим вовремя квартплату, то с 16-го числа оплачиваем пеню. А ЖЭС, получается, за несвоевременное выполнение своих обязательств никакой ответственности не несет".

Что касается качества работ, то главный инженер ЖЭСа сказала, что принимать работу будут сами жильцы. Пока они готовятся к этому моменту с опаской. Ведь, к примеру, отремонтированный над подъездом козырек по-прежнему протекает, а побелка в подъезде после первого дня работ начала отслаиваться. Видать, прежнюю рабочие не счистили до основания, мотивируя это так: "Вы же сами хотели побыстрее..." Не думаю, что виноват в этом ЖЭС, но рабочие не раз смущали жильцов своими "авторитетными" заявлениями. При мне, например, было сказано: "Собрали по 15 тысяч, а хотят чуть ли не евроремонт". Учитывая то, что сметы жильцы не видели, они забеспокоились: не окажется ли оговоренная сумма слишком маленькой? Старший подъезда сказал, что по второму кругу деньги собрать вряд ли удастся. В ЖЭСе, правда, нас успокоили: имеющейся суммы должно хватить. И качество работ будет хорошее.

Наблюдая за "ремонтной эпопеей" 12-го подъезда, соседи из других подъездов чешут затылки: стоит ли заниматься таким хлопотным делом, если и платно, и бесплатно -- почти одинаковые затраты нервов и времени?

Думается, чтобы жильцы относились "с пониманием" к ремонтам своих подъездов, обеим сторонам не обойтись без соблюдения нескольких правил, которые должны быть едиными для всех ЖЭСов и подъездов.

Первое: нужен соответствующий договор (в письменной форме) между ЖЭСом и представителями жильцов, в котором, кроме других моментов, оговаривались бы сроки проведения работ, условия их приемки.

Второе: еще до начала работ владельцы (наниматели) квартир в обязательном порядке должны быть ознакомлены со сметой, чтобы знать, какие работы будут выполняться, какими материалами и по какой цене.

И наконец "золотое" правило, касающееся жильцов: самим следить за порядком в своем подъезде, объяснять детям, что на ремонт испорченных стен, покореженных почтовых ящиков, поломанных перил уходят деньги из их же семей. Кстати, собрание жильцов подъезда, о котором мы рассказываем, на эту тему должно состояться в ближайшее время. Возможно, "купленный", хоть и частично, за свои деньги приличный вид подъезда люди будут лелеять и оберегать от посягательств варваров. В противном случае ЖЭС даже при желании и наличии средств вряд ли станет то и дело исправлять ситуацию.