Вече "Вечерки"



Газета: Вечерний Минск   Дата: 23 Мая 2006 г.   Рубрика: Общество


Горячая линия


Эту бабушку, проживающую в деревне Раубичи, местные руководящие работники побаиваются. Жизнь с малых лет ее не баловала, много невзгод она преодолела, и поэтому, наверное, такой боевой у нее характер. За словом в карман не лезет, рубит правду-матку, невзирая на должности. Когда Зинаида Антоновна Нехайчик на прошлой неделе позвонила на “горячую линию” и изложила свою жалобу, ведущий рубрики “Вече” по ее просьбе связался с председателем Острошицко-Городокского сельисполкома, а также с диспетчером местного производственного участка электросетей. “Бабу Зину”, как выяснилось, там хорошо знают: “Жалобщица известная...” Известная или нет — какая разница? Главное, что в данном случае Зинаида Антоновна абсолютно права. В начале прошлой недели на ее улице отключилось уличное освещение. “Страшно мне без света, — жаловалась пенсионерка ведущему “горячей линии”. — Под окнами ходят непонятные люди — кто такие? Да и туалет у меня во дворе. Ночью встанешь, а выходить из хаты боязно...”

Председатель сельисполкома, а также работница производственного участка электросетей сказали ведущему рубрики “Вече”, что освещение на сельской улице будет восстановлено. Переговоры эти проходили на прошлой неделе. Однако вчера, в понедельник, с утра баба Зина опять звонила в редакцию — с тем же вопросом.

Не такая уж большая она жалобщица. Просто с первого раза на заявления Зинаиды Антоновны мало кто реагирует. Вот и приходится пенсионерке жаловаться подолгу и помногу...

Проблема старая. Минчанка Валентина Петровна Козловская, которая регулярно читает “Вече”, недавно поделилась с ведущим рубрики размышлениями на эту тему: “Почему очень мелкие вопросы иногда решаются годами? Работники самых разнообразных служб не спешат удовлетворять наши заявки, медленно и неохотно работают по нашим жалобам, хотя это их главная задача. Как изменить ситуацию? Считаю, что в оценке труда этих работников должно принимать участие не только руководство, но и население. Все организации сейчас имеют жалобные книги. Надо не стесняться делать записи. Глядишь, и больше станет порядка, а жалоб — меньше”.

Будем надеяться, что на этой неделе на улице бабы Зины снова загорится свет...

Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31.

Сергей Пятковский.