| ||
Горячая линияСовершенно невероятные истории приходится иногда выслушивать ведущему “горячей линии”. Так и хочется сказать читателю газеты, который рассказывает очередную такую историю: “Не может быть!” Но ведущий “горячей линии” не спешит удивляться, поскольку знает: всякое у нас может быть, в том числе и такое... Вот, например, маленькая грустная история, которую на прошлой неделе поведала минчанка Галина Ивановна, проживающая в доме N8 (третий корпус) по улице Васнецова: “Еще в декабре прошлого года я пришла к директору ЖЭС-40 Заводского района и рассказала ему, что вентиль, который перекрывает холодную воду, износился и доверять ему нельзя. Директор вежливо меня выслушал и сказал, что вентиль заменят на новый, а также посоветовал заодно заменить и вентиль, перекрывающий горячую воду, так как он тоже свое уже отработал. В тот же день мне была выписана квитанция на замену вентилей на сумму 34450 рублей. Еще в декабре я оплатила эту квитанцию, а 4 января ко мне должен был прийти мастер. Я тогда думала: “Ну вот как хорошо все складывается! Дороговато, конечно, 34450 — за два вентиля, но зато как четко все организовано! И директор такой внимательный...” Здесь читатель может спросить: “А что же такого грустного в этой истории?” Что грустного? К сожалению, грустна и даже печальна она тем, что и сейчас, спустя девять месяцев после того, как была оплачена работа, дело все еще не сделано до конца. Галина Ивановна неоднократно навещала ЖЭС, директор неоднократно отдавал распоряжения, а сантехники время от времени навещали клиентку и высказывали свои соображения по поводу предстоящей работы... В прошлый четверг наконец был установлен один из вентилей — тот, что перекрывает горячую воду, но, как вы помните, Галину Ивановну больше беспокоил вентиль холодной воды. И сколько хлопот, сколько переживаний было у пенсионерки за прошедшие девять месяцев! Если, например, должен был прийти сантехник, то его надо было ждать — никуда не отлучаться, и мог он прийти совсем не в то время, как договаривались. А мог и не прийти вовсе... Опять надо было договариваться, опять ждать... А сколько разных деталей накупила Галина Ивановна за это время! Сантехники ей говорили, какие детали покупать — она их и покупала, но железки не всегда оказывались теми, которые нужны... Надоело пенсионерке столько переживать и хлопотать из-за несчастного вентиля, но ничего не поделаешь — надо хлопотать, поскольку без этого вентиля и прокладку в кране не заменишь... Очень много ведется разговоров о необходимости реформы жилищно-коммунального хозяйства. Поистине великой должна быть, наверное, эта реформа, ведь, как видите, пока бывает так, что мы еще месяцами бьемся над заменой обычного водопроводного вентиля... Звоните в рабочие дни с 11 до 12 часов по тел. 288-28-31. Сергей Пятковский.
|