Кто ест в магазинах?

Обертки от сырков, конфет, кожуру от бананов и пустые пивные бутылки работники универсама “Юбилейный-92” находят в укромных местах магазина каждый день. Продавцами подмечено: особенно активно любители бесплатно поесть ведут себя в предпраздничные и праздничные дни. Часто — не таясь, стоя в очереди.

— В новогодние дни я видела нескольких мужчин, которые пили пиво, еще не заплатив за него. Были и такие, кто колбасу жевал возле кассы, — вспоминает один из продавцов. — У детей в очереди видела в руках развернутые маленькие шоколадки. Кто из этих людей заплатил за съеденное, а кто нет — неизвестно. Наверняка не все. И вот что удивительно: другие покупатели видят, что человек, стоящий в кассу, жует булочку, и никто не сделает ему замечание. Посетители к этому магазинному обжорству почему-то очень лояльно относятся.

Пока одни покупатели едят, стоя в очереди, другие пробуют продукты на вкус прямо у прилавков.

— Помню, парень с девушкой подошли к прилавку, взяли дорогой копченый сыр “косичкой” и открыли вакуумную упаковку. Парень откусил кусочек, девушке дал попробовать, — рассказывает продавец Лилия Ступа. — Я им говорю, ребята, вы бы хоть до кассы потерпели. А они: не волнуйтесь, мы купим этот сыр. И пошли ходить по торговому залу. Я их потом увидела возле одной из касс. Напомнила, мол, не забудьте за копченый сыр заплатить. А парень так нагло мне: “Ты сдурела, тетка, какой сыр? Мы ничего не брали!” Начал кричать девушке: “Покажи ей сумку, покажи, пусть посмотрит, что там ничего нет!” А уже вечером, после закрытия магазина, мы нашли упаковку с остатками того самого сыра. Она за пивными бутылками была.

Продавцы универсама до сих пор с возмущением вспоминают, как в магазин забежал бомж. Выхватил из открытого холодильника большой кусок дорогущей красной рыбы и вцепился в него зубами. Откусив немного, бросил деликатес под ноги и рванул к прилавку с колбасой, потом — к булочкам. К тому времени, как “дегустатора” скрутил охранник, бомж успел неплохо перекусить и запить съеденное газировкой. Кстати, за испорченные товары он так и не заплатил. Откуда у неработающего деньги?

Продавцы универсама в один голос твердят — случай, когда покупатель внаглую у них на глазах ест в торговом зале, не уникальный. Более того, некоторые посетители универсама считают, что подобное поведение — норма. А на вежливое напоминание продавца, что пока товар не оплачен в кассе, он является собственностью магазина, реагируют агрессивно.

— Вижу картину: идет по торговому залу мужчина, не спеша катит тележку, набитую продуктами, и пиво пьет. Я вежливо напомнила, — говорит Лилия Ступа, — чтобы он не забыл за употребляемый напиток заплатить. А мужчина как начал кричать, мол, я у вас постоянный покупатель, на большую сумму всегда отовариваюсь, так могли бы мне хоть пиво за это бесплатно дать! На моих глазах он допил и выбросил бутылку. За пиво в итоге так и не заплатил...

Особая проблема универсама — родители с маленькими детьми. Шоколадки и конфеты в яркой обертке неизменно привлекают внимание малышей. Часто родители, бабушки и дедушки их желаниям не противятся — без раздумий разворачивают сладости и дают детям.

— Есть у нас постоянные клиенты — бабушка с пухленькой девочкой. Зайдя в торговый зал, бабушка берет со стенда возле кассы шоколадку и дает внучке, та разворачивает и ест. Потом пройдут пару метров — берут с полки сок, который девочка тут же начинает пить, — рассказывает одна из продавщиц. — Мы не раз просили их не есть еще не оплаченные продукты. На это бабушка категорично заявляет: “Ребенок сейчас кушать и пить хочет. Мне что, отказывать внучке?”

И такие покупатели, по словам работников универсама, встречаются часто. Конечно, среди них есть и такие, что съели мороженое, а палочку от него приносят в кассу — и платят. Но ведь есть и другие. И их не так уж и мало.

Почему же некоторые покупатели, не стесняясь, превращают магазины в импровизированные столовые? Да потому, что надеются, что наказания за это не будет. Максимум — придется оплатить съеденный товар. Если же кошелек пустой, любителя бесплатных продуктов могут просто отпустить. А за съеденный товар поставщику заплатит магазин. Хотя по закону раскошелиться за проглоченные продукты должен не кто иной, как едок.

— Если посетитель магазина съест товар, не заплатив, то это можно квалифицировать как мелкое хищение, — говорит пресс-офицер Центрального РУВД г.Минска Светлана Кабкова. — Значит, покупатель должен либо заплатить штраф от 10 до 30 базовых величин, либо он будет арестован на 15 суток. На моей памяти за подобное хищение привлекалось к ответственности всего несколько человек.

По словам директора универсама “Юбилейный-92” Владимира Нерозя, с едоками руководство магазина предпочитает разбираться на месте, без участия милиции. За руку такого “покупателя” привести к кассе работник магазина не имеет права. Остается продавцам только деликатно напоминать: “Не забудьте оплатить съеденный товар” и надеяться, что едок не потребует “жалобную книгу” за столь “хамское” с ним обращение.

А может, работникам магазина стоит вести себя иначе? Увидели: покупатель уплетает шоколад, за который еще не заплатил, — обратите на этого “обжору” внимание еще одного продавца и вызывайте милицию. Для того, чтобы любитель халявы ответил по закону, достаточно всего двух свидетелей. Заплатят такие едоки штраф или отсидят 15 суток под арестом — и больше не захотят бесплатного сыра. Да и другим неповадно будет. Пусть знают, что за преступлением последует наказание.

P.S. Уважаемые читатели, а может, у вас появились идеи, как решить актуальную не только для этого магазина проблему едоков? Поделитесь своими соображениями с нами — пишите в редакцию.